8月8日，“轻松换数码旗舰店”在天猫88会员节正式开启，当日天猫手机品类成交仅次于苏宁、荣耀、华为官方旗舰店，位居行业前列，表现十分抢眼。其中“轻松换”以模式创新将国内手机行业换新比例大幅提升，从传统“以旧换新”2%，提升至20%，增幅达10倍;实现当日进店换新咨询量超50万人次，媒体传播和阅读量超600万人次，用户关注和行业关注双双领跑，在天猫88会员节的手机品类中大放异彩。

 

　　全新的换新模式，优质的用户体验，成为“轻松换数码旗舰店”比肩各大品牌旗舰店的核心竞争力。

 

　　千万下单额背后，全新购机模式撬动市场

 

　　“轻松换”首次出击，这份亮眼的成绩单就足以证明其新模式的成功价值。作为继通讯运营商的手机与资费组合补贴、苹果公司的软件与硬件组合营销后的第三代手机销售新模式，“轻松换机”打通新机销售与旧机回收的整体闭环，为用户提供“新的不来，旧的不去”一站式轻松换机新体验，极大地激发了市场活力，撬动了回收换新市场。

 

　　早在2000年，国内通讯运营商采用手机与资费组合补贴方式，提高了手机的普及率，开创了第一代手机销售模式。此后，苹果公司运用软件与硬件组合营销的模式，建立了智能手机时代的巨大竞争优势。现在手机市场面临结构性转型，无论是电商平台还是手机厂商都意识到这一问题，想要盘活这个巨大的市场必须要用一些新的模式和手段来激发存量市场的活跃度，让这部分“冷冻的资本”转变为新的营收来源。“轻松换机”新模式深耕中国“千亿级别”的手机回收换新市场，引领行业发展的新风向。

 

　　“轻松换机”新模式能够同时促进平台、品牌良性发展。天猫平台是国内最大的新手机销售平台，依托闲鱼这个最大的二手交易平台，已经形成一套完整的新机销售——旧机回收——二手机销售，既满足消费者需求，又促进品牌方持续发展的生态闭环。而“轻松换”作为一个在消费电子领域的领跑者，垂直领域和细分领域专业能力强，对大闭环的打造形成有机的补充。对于品牌方苹果来说，在日趋激烈的市场竞争中必须寻找品牌可持续发展路径，此次赋予“轻松换”新机销售的官方授权，也是促进品牌进一步发展，在竞争市场下保持最大竞争力。

 

　　正是基于未来战略发展理念和发展趋势上的共识，三方携手打造了行业独一无二的第三代手机销售新模式--“轻松换机”模式，共同开启换机新时代。

 

 

　　满足消费欲望，手机市场迎来“轻松换机”新时代

 

　　换机新时代已经到来，“轻松换机”以模式创新，进一步满足消费者追求新技术，享受新体验的愿望。通过换的方式，满足用户购物随心所欲的极致乐趣。

 

　　以往的商业模式中，一方面，手机回收与售卖渠道分离，导致消费者感觉效率低、时间成本大，风险高、不安全，回收价格“不给力”等。“轻松换”采用一站式换新模式，打通回收-售卖渠道，压缩多层利润空间，以旧机利润补贴新机，降低了消费者购入新机的费用门槛，满足用户购物随心所欲的极致乐趣。

 

　　另一方面，过去必须先回收旧机，再购买新机，中间“空窗期”带来的困扰会让消费者放弃手机换新升级。而“轻松换”首次实现了“新的不来，旧的不去”，用户先得到新机，旧机回收价一个月内有效，当用户彻底放心之后再回收旧机，确保手机全程在手，打通用户轻松换机新体验。

 

　　如今手机购物、支付已成家常便饭，手机回收用户担心泄露的不只是通讯录、短信、照片，更有一些财务隐私。“轻松换”借助360同城帮的“隐私粉碎”专利技术对底层隐私数据进行彻底粉碎，保证用户隐私安全。在门店回收时，会当面给用户进行隐私粉碎;同时当旧机到达后台时，再进行二次隐私粉碎;最后还将出具一份隐私粉碎安全报告，360度全方位保护用户隐私和财产安全，建立回收“安全感”。

 

 

　　从新模式到新标杆，“轻松换”未来强势覆盖全品类

 

　　手机行业第一次变革，提高了手机的普及率;第二次变革，带领手机进入了智能机时代。第三代手机销售新模式带来了什么呢?

 

　　据《中国废弃电子产品循环经济潜力报告》显示，中国市场手机回收率不足6%，以旧换新率低于2%，而在美国等发达国家中，以旧换新率达到30%-35%。面对巨大的市场空间，一方面我们需要教育和推动“以旧换新”市场发展，二是加快“轻松换”这种全新模式的推进。

 

　　“轻松换”通过“换”的方式满足用户购物随心所欲的极致乐趣，同时它还打破了传统的消费形态，形成“以换代买”的新消费观，实现闲置物品价值的双输出，让每一件物品从新到旧，充分发挥其价值，引领了时尚环保的社会新风尚。未来，“轻松换”将从电子产品扩展到全品类，从新手机扩展到新的生活方式，最终实现“让天下没有难换的东西”。

 

　　本次天猫88大促为“轻松换”新模式的首次试水，无论关注人群还是成交份额都令人惊喜。面对手机市场的发展现状以及循环经济的大势所趋，“轻松换”新模式为平台、为品牌持续输出价值，满足消费者需求的同时促进行业变革，引领时代潮流，必将开创出一片新天地。